発送について

クレジットカード決済の場合は、お手続き確認後３日以内に発送します。在庫が無い場合・受注品等はメーカーに確認後、納期をお知らせします。ご決済（入金）確認後4営業日以内に発送。
※土日祝日・弊社休業日による連休がある場合、またはイベント開催中の場合は納品までに通常より長い時間がかかることがあります。あらかじめ、ご了承くださいますようよろしくお願いします。

不良品について

万が一お届けした商品に破損、不良品や当方の手違いによる商品、数量等の誤送がございましたら商品到着後2日以内にメールでご連絡ください。速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合はご返金させていただきます。

次の場合はご返品いただけませんので、予めご了承ください。

1. 商品タグの取り外し、ご使用になった商品
※ご着用の前に商品に不備がないかご確認ください。

2. イメージと違う等お客様都合による場合、及びお客様の方でキズや汚れが生じた商品は返金交換はできません。

3. 商品到着後、8日以上経過した商品
※商品到着後すぐに商品に不備がないかご確認ください。

返品のできないケースと返品送料について

・不良品などの場合、こちらで負担いたします。

・ご試着も含め着用された場合。

・イメージと違う、サイズが合わない等のお客様都合による返品は不可とさせて頂きます。

・例外として交換ご希望の為ご返品いただく場合は、往復の送料とロジスティック物流倉庫作業代500円がお客様のご負担となります。
※着払いでお送りいただいたものは受付けできませんのでご注意ください。

・返品期限：商品到着後、商品に不備があった場合は２日以内にご連絡ください。手続き方法を折り返しご連絡いたします。

販売業者

YRAN　下山　陽子

運営統括責任者名

下山陽子

住所

○JAPAN／
511-0506 三重県いなべ市藤原町長尾320
email / info@yarn-nz.com
Tel 0594464324
○New Zealand Flag shop／
8 Te Ara Tahuhu,CBD
Auckland,NewZealand 1010